定義:創建名稱,符號或設計以識別產品并將其與其他產品區分開的營銷實踐
有效的品牌策略可讓您在競爭日益激烈的市場中占據主要優勢。但是“品牌”到底是什么意思?簡而言之,您的品牌就是您對客戶的承諾。它告訴他們他們對您的產品和服務的期望,并使您的產品與競爭對手的產品區分開。您的品牌源于您是誰,您想成為誰以及人們認為您是誰。
您是您所在行業的創新特立獨行者嗎?還是經驗豐富,可靠的人?您的產品是高成本,高質量的選擇,還是低成本,高價值的選擇?你們不能兩者兼得,也不能對所有人都一樣。在某種程度上,您應該是誰,這取決于目標客戶想要和想要您成為誰。
品牌的基礎是徽標。您的網站,包裝和促銷材料-所有這些都應與您的徽標相結合-傳達您的品牌。
您的品牌策略是計劃如何,在何時何地,何時以及與誰進行品牌訊息的交流和傳遞。在哪里做廣告是品牌策略的一部分。您的分銷渠道也是品牌戰略的一部分。而且,您在視覺和言語上交流的內容也是品牌策略的一部分。
一致的戰略性品牌塑造可以帶來強大的品牌資產,這意味著為公司的產品或服務帶來的附加值使您可以為品牌收取的費用要比無品牌的產品要高。最明顯的例子就是可樂與普通蘇打水。由于可口可樂已經建立了強大的品牌資產,因此可以為其產品收取更高的費用-客戶將支付更高的價格。
品牌資產固有的附加值通常以感知質量或情感依戀的形式出現。例如,耐克將其產品與明星運動員聯系起來,希望顧客將他們的情感依戀從運動員轉移到產品上。對于耐克而言,出售鞋子的不只是鞋子的功能。
定義品牌就像是企業自我發現的旅程。這可能是困難,費時和不舒服的。它至少要求您回答以下問題:
- 貴公司的任務是什么?
- 您的產品或服務有什么好處和功能?
- 您的客戶和潛在客戶對您的公司有什么看法?
- 您希望他們與您的公司有什么素質?
做你的研究。了解當前和潛在客戶的需求,習慣和期望。并且不要依賴于您認為他們的想法。知道他們的想法。
定義好品牌后,如何知道?以下是一些經過時間考驗的簡單提示:
- 獲得出色的徽標。隨處放置。
- 寫下您的品牌訊息。您想傳達有關品牌的關鍵信息是什么?每個員工都應該了解您的品牌屬性。
- 整合您的品牌。品牌延伸到業務的各個方面,包括電話接聽方式,您或您的銷售人員在銷售電話上穿的衣服,電子郵件簽名等等。
- 為您的公司創建一個反映您的品牌的“聲音”。該聲音應應用于所有書面交流,并應包含在在線和離線所有材料的視覺圖像中。您的品牌友好嗎?保持對話。會睡嗎?更加正式。你明白了。
- 制定標語。寫下令人難忘,有意義且簡潔的陳述,以抓住您品牌的精髓。
- 設計模板并為您的營銷材料創建品牌標準。始終使用相同的配色方案,徽標位置,外觀和感覺。您無需花哨,只需保持一致即可。
- 忠于您的品牌。如果您沒有兌現品牌承諾,客戶將不會再找您,或將您引薦給其他人。
- 始終如一。本技巧涉及以上所有內容,并且是此列表中最重要的技巧。如果您無法做到這一點,那么您建立品牌的嘗試將失敗。